Verzendbeleid

1. Algemeen

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. In dit verzendbeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met verwerkingstijden, verzendmethoden, verzendkosten en levering.

2. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden binnen 1 week na ontvangst van betaling door ons verzonden.

  • Wij streven ernaar om bestellingen vaak al eerder te versturen, doorgaans binnen 1-3 werkdagen.

  • Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of uitverkoop) kan de verwerkingstijd iets langer zijn, maar nooit langer dan 7 kalenderdagen.

3. Verzendmethoden en vervoerders

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals:

  • DPD

De vervoerder wordt automatisch gekozen op basis van de snelste en meest betrouwbare bezorgoptie voor jouw adres.

4. Verzendkosten

  • De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

  • Acties zoals gratis verzending kunnen van toepassing zijn bij een bepaald bestelbedrag; dit wordt altijd vooraf aangegeven op onze website.

5. Levertijden na verzending

De levertijd is afhankelijk van de vervoerder en het afleveradres:

  • Binnen Nederland: doorgaans 1-3 werkdagen

  • Binnen Europa: doorgaans 3-7 werkdagen

  • Buiten Europa: levertijden variëren per land

Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op vertragingen bij de vervoerder.

6. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code zodat je jouw pakket kunt volgen.

7. Verzend- en leveringsproblemen

  • Controleer altijd het opgegeven afleveradres. Fouten in het adres kunnen leiden tot vertraging of het retour sturen van het pakket.

  • Pakketten die retour komen door een verkeerd opgegeven adres, kunnen opnieuw verzonden worden op kosten van de klant.

  • Bij verlies of beschadiging van het pakket tijdens transport, zoeken wij samen met de vervoerder naar een passende oplossing.

8. Internationale verzending

Voor bestellingen buiten Nederland gelden mogelijk extra douane- of invoerrechten. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. Wij hebben hier geen controle over en kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures.