Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Wij willen dat je blij bent met je aankoop. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig retourneren.
Retourvoorwaarden
-
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.
-
Na aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
-
Artikelen dienen ongewassen, ongedragen en in originele staat te zijn, inclusief labels en verpakking.
-
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet accepteren.
Hoe retourneer je een artikel?
-
Vul het retourformulier in dat je in de doos hebt ontvangen.
-
Verpak het artikel goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
-
Stuur het pakket naar:
Cléf
Rheastraat 40 5047 TL Tilburg
Let op: De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Terugbetaling
-
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug.
-
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
-
Wij betalen je terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je de aankoop hebt gedaan.
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
-
Sale-artikelen (tenzij defect bij ontvangst)
-
Ondergoed, badmode en oorbellen (in verband met hygiëne)